Analista de Marketing Sênior (CRM) | Marketing

Oi, somos a Ame!

A Fintech que vai ganhar seu coração!

Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro.

Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas baseadas em dados e experiência do cliente, e gostem de atuar em ambientes de alta performance, com foco em resultados, além de muita vontade de aprender e se desenvolver com a gente.

Faz parte da nossa cultura respeitar e, mais que isso, valorizar a diferença, a equidade e a inclusão. Por isto, vamos continuar trazendo as melhores pessoas para completar o nosso time – todos os gêneros, deficiências, orientações sexuais, etnias, religiões, origens nacionais e formações são bem-vindos.

Trabalhamos em squads multi funcionais, cada uma delas responsável por uma parte da jornada do nosso cliente, ponta a ponta.

Se você quer revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro, abraça as mudanças e se adapta a elas, e quer construir algo que vai mudar a vida das pessoas, seu lugar é aqui na Ame!

Marketing na Ame! (sobre a área)

O CRM da AME é a gestão de relacionamento com o cliente, é de extrema importância que a gente mantenha um ciclo de vida saudável para nossos clientes. Quando usamos bases qualificadas de dados, entendemos melhor o perfil e as necessidades dos clientes, e conseguimos impactar diretamente na qualidade do relacionamento.

Os principais desafios incluem além de conhecimento amplo da ferramenta, a integração entre as áreas, trafego no app, manter clientes ativos e reativar clientes, gestão de dados em larga escala e a personalização eficaz das interações com os clientes.

Nesse time, você terá a oportunidade de:

• Organizar e acompanhar cronograma de fluxo das comunicações.

• Explorar o potencial de soluções do nosso negócio.

• Priorizar objetivos da área com foco no ciclo de vida do cliente.

• Definir diretrizes de comunicação entre as frentes envolvidas nos planos de comunicação.

• Otimização do funil de conversão.

• Entender a cultura da organização e como as estratégias de marketing e relacionamento com o cliente se encaixam nela.

• Definir Soluções Estratégicas: Colaborar com os times internos para entender suas necessidades e desenhar a arquitetura macro de soluções que atendam a essas demandas, mantendo a escalabilidade em mente.

• Recomendar as melhores práticas de CRM em níveis estratégico, tático e funcional para alcançar os objetivos de negócios.

• Analisar os resultados de CRM, utilizando o Salesforce Marketing Cloud, Data Bricks e Power BI, com olhar direcionado para o Ciclo de Vida completo da base de clientes.

• Se manter atualizado sobre os promocionais da cia, parcerias, planos de mídia, etc.

O que esperamos de você para essa vaga:

• Graduação Completa;
• Domínio em Flow Builder: Demonstrar amplo conhecimento em Flow Builder para automatizar processos, criação de réguas e otimizar a mão de obra nas comunicações.

Será um diferencial, caso você conheça:

• Databricks e Pandora.

OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique de olho nos emails e no spam.

Mais sobre nós:

• Ambiente descontraído e no dress code;
• Ame Talks – conversas sobre a estratégia e tudo o que está rolando na Ame;
• Acesso a todo o time o tempo todo - trabalhamos juntos para ir mais longe mais rápido;
• Benefícios: Gympass, beneficio flex de alimentação/refeição, plano de saúde médico e odontológico.

Oi, somos a Ame!

A fintech que vai ganhar seu coração! 

Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro.

Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas baseadas em dados e experiência do cliente, e gostem de atuar em ambientes de alta performance, com foco em resultados, além de muita vontade de aprender e se desenvolver com a gente.

Faz parte da nossa cultura respeitar e, mais que isso, valorizar a diferença, a equidade e a inclusão. Por isto, vamos continuar trazendo as melhores pessoas para completar o nosso time – todos os gêneros, deficiências, orientações sexuais, etnias, religiões, origens nacionais e formações são bem-vindos.

Trabalhamos em squads multi funcionais, cada uma delas responsável por uma parte da jornada do nosso cliente, ponta a ponta.

Se você quer revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro, abraça as mudanças e se adapta a elas, e quer construir algo que vai mudar a vida das pessoas, seu lugar é aqui na Ame!

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#VemPraAme